FAQ

សំណួរគេសួរញឹកញាប់

តើ eSIM ជាអ្វី?

eSIM (SIM ដែលបានបង្កប់) គឺជា SIM ឌីជីថលដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើឱ្យផែនការកោសិកាសកម្មដោយមិនប្រើកាត SIM រូបវន្ត។ វាត្រូវបានបង្កប់នៅក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយអាចត្រូវបានកម្មវិធីជាមួយទម្រង់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាផ្សេងៗគ្នា។

តើឧបករណ៍របស់ខ្ញុំត្រូវគ្នាដែរឬទេ?

ស្មាតហ្វូនទំនើបភាគច្រើនគាំទ្រ eSIM រួមទាំង iPhone XS និងក្រោយ, Samsung Galaxy S20 និងក្រោយ, Google Pixel 3 និងក្រោយ។ ពិនិត្យមើលទំព័រឧបករណ៍ដែលត្រូវគ្នារបស់យើងសម្រាប់បញ្ជីពេញលេញ។

តើខ្ញុំដំឡើង eSIM ដោយរបៀបណា?

បន្ទាប់ពីទិញ អ្នកនឹងទទួលបានកូដ QR តាមអ៊ីមែល។ គ្រាន់តែស្កេនកូដ QR ពីការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក ដើម្បីដំឡើងទម្រង់ eSIM ។

តើផែនការទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំចាប់ផ្តើមនៅពេលណា?

ផែនការទិន្នន័យរបស់អ្នកធ្វើឱ្យសកម្មនៅពេលអ្នកភ្ជាប់ទៅបណ្តាញជាលើកដំបូងនៅក្នុងប្រទេសគោលដៅរបស់អ្នក។

តើខ្ញុំអាចប្រើ eSIM របស់ខ្ញុំជា hotspot បានទេ?

បាទ! ផែនការទិន្នន័យភាគច្រើនរបស់យើងគាំទ្រមុខងារ hotspot/tethering។

តើមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំអស់?

នៅពេលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានប្រើអស់ អ្នកអាចទិញផែនការបន្ថែមពីគេហទំព័ររបស់យើង។ ទម្រង់ eSIM របស់អ្នកនៅតែមាននៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

Chat Support
We typically reply in minutes
Start a conversation

Enter your email to begin chatting with our support team.

Please enter a valid email.